Politique de Confidentialité – Astropsy.fr
Dernière mise à jour : 08/03/2025
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Astropsy.fr, exploité par Turkun KILIC. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux normes en vigueur en 2025.
2. Responsable du Traitement
- Entreprise : Astropsy.fr
- Responsable du traitement : Turkun KILIC
- Adresse : 309 BIS RUE DES HUMBERTS – 69380 DOMMARTIN
- E-mail de contact : contact@astropsy.fr
3. Données Collectées et Finalités
Nous collectons certaines données personnelles dans les cas suivants :
| Type de Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données de navigation (IP, type de navigateur, pages visitées) | Amélioration du site, statistiques | Intérêt légitime |
| Données de formulaire (Nom, e-mail, message, date de consultation) | Prise de contact et gestion des rendez-vous | Consentement |
| Données de paiement (nom, montant, mode de paiement) | Traitement des paiements via PayPal, virement ou en cabinet | Exécution du contrat |
| Cookies et traceurs | Statistiques, affichage du contenu, publicité | Consentement via Complianz |
Nous ne collectons pas de données sensibles sans votre accord explicite.
4. Gestion des Cookies
Nous utilisons le service Complianz pour la gestion des cookies sur Astropsy.fr. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies selon leur catégorie :
- Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l’utilisation du site (Google Analytics anonymisé).
- Cookies marketing : Permettent d’afficher des contenus personnalisés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible en bas de page.
5. Modes de Paiement et Sécurité
Nous utilisons plusieurs moyens de paiement pour nos services :
- PayPal (Traitement des paiements sécurisé, voir la politique de confidentialité de PayPal).
- Virement bancaire ou chèque (Aucune donnée bancaire collectée en ligne).
- Paiement en cabinet (Aucune donnée bancaire collectée en ligne).
Toutes les transactions sont sécurisées et respectent les normes PCI-DSS pour la protection des données bancaires.
6. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
- Prestataire de cookies : Complianz (gestion du consentement).
- Plateforme de paiement : PayPal (paiements en ligne).
- Hébergeur du site : O2witch Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Ces prestataires respectent les réglementations européennes en matière de protection des données.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Donnée | Durée de Conservation |
|---|---|
| Formulaires de contact | 1 an |
| Données de paiement | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois |
| Données clients | 3 ans après la dernière interaction |
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format portable.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de certaines données.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander une restriction temporaire sur l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@astropsy.fr ou à travers notre formulaire Exercer mes droits
Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé.
- Chiffrement des transactions via SSL/TLS.
- Accès limité aux données (seul le responsable du traitement y a accès).
En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés ainsi que la CNIL dans un délai de 72 heures.
10. Contact et Réclamations
Si vous avez une question sur cette politique ou sur l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter :
📩 E-mail : contact@astropsy.fr
📍 Adresse : 309 BIS RUE DES HUMBERTS – 69380 DOMMARTIN
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
🔗 Site officiel : https://www.cnil.fr/
